Raporlar: prim, net kâr, müşteri değeri

Personel ve prim

Önce Personel sayfasında her personelin Hizmet primi (%) ve Ürün primi (%) oranını girin. Raporlar sayfasında seçtiğiniz tarih aralığı için her personelin tamamlanan randevu, gelmeyen müşteri, hizmet ve ürün cirosu ile primi hesaplanır.

Yoğun saatler

Sayfanın altındaki tablo, haftanın hangi gün ve saatlerinin dolu olduğunu koyu renkle gösterir. Ek personeli ya da kampanyayı ne zaman planlayacağınızı buradan görürsünüz.

Önceki dönemle karşılaştırma

Genel sekmesindeki kartlar, seçtiğiniz aralığı aynı uzunluktaki bir önceki aralıkla karşılaştırır (ör. bu ay ↔ önceki 30 gün). Tamamlanan randevu, ciro ve ortalama randevu tutarının yanında yeşil ▲ ya da kırmızı ▼ ile yüzde değişim yazar.

Net kâr

Net kâr sekmesi seçtiğiniz dönem için şu hesabı yapar:

• Ciro: tamamlanan randevular + ürün satışları.
• − Personel sabit maliyeti: maaş + SGK + yemek/yol, döneme oranlanır (15 günlük dönemde aylığın yarısı).
• − Personel primi.
• − Masraflar: kasaya girdiğiniz kira, malzeme, fatura… Personele verilen avans ve ödemeler ("Maaş / prim") personel maliyetinde zaten sayıldığı için ikinci kez düşülmez.
• − POS komisyonu.

Müşteri değeri

Müşteri değeri sekmesi son 12 ayı gösterir: aktif müşteri sayısı, tekrar gelme oranı (en az iki kez gelenler), müşteri başına ve ziyaret başına ortalama harcama, ortalama ziyaret aralığı ve en çok harcayan 20 müşteri.

Satıldı ama yapılmadı

Paketler sekmesi, parası alınmış ama seansı henüz yapılmamış paketleri listeler: kalan seansların parasal karşılığı salonunuzun müşteriye borcudur. 30 gün içinde süresi dolacaklar ayrıca işaretlenir; arayıp randevu verin.

Yazdırma ve CSV

Her rapor sekmesinde Yazdır / PDF düğmesi vardır; tarayıcının yazdırma penceresinden PDF olarak da kaydedebilirsiniz. Dışa aktarma yetkisi olan kişi CSV ile personel raporunu Excel'e indirir.