Yorumlar ve puan

Yorumlar nasıl gelir?

Randevusu tamamlanan müşteriye birkaç saat sonra değerlendirme bağlantısı gider (e-postası varsa e-posta; isterseniz SMS). Müşteri ayrıca sitenizdeki Yorum yap düğmesiyle, Randevularım'daki tamamlanmış randevusunu değerlendirebilir.

• Yalnızca sizde hizmet almış müşteri yorum yapabilir, her randevuya bir kez.
• Sitede müşteri adının yalnızca ilk harfi görünür (A***).
• Hiç yorumunuz yoksa sitede yorum bölümü görünmez; ilk yorumla birlikte çıkar.

Hizmet bazında puan

Her yorum, müşterinin aldığı hizmete bağlıdır. Sitenizin değerlendirme bölümünde genel puanın altında hizmetlerinizin ayrı puanları görünür (ör. Lazer 4,9 · Saç kesimi 4,8). Salon aramasında da en az iki yorumu olan hizmetlerinizin puanı kartınızda yazar.

Açık istatistikler (isteğe bağlı)

Ayarlar → Açık istatistikler kartından Göster'e basarsanız sitenizin başında ve salon aramasındaki kartınızda tamamlanan randevu sayınız ve kaç yıldır hizmet verdiğiniz görünür (ör. "1.240 tamamlanan randevu · 2 yıldır"). Varsayılan kapalıdır; ciro ya da müşteri bilgisi asla gösterilmez.

Yanıt vermek, silmek

Her yorumun altından yanıt yazarsınız; yanıtınız sitede yorumun altında görünür. Uygunsuz yorumu Bildir ile Randesis'e iletebilir ya da Sil ile kalıcı olarak kaldırabilirsiniz.