Salon siteniz ve online randevu
Müşterinin gördüğü site, randevu adımları, Randevularım sayfası ve randevu kuralları.
Müşteriniz ne görür?
Siteniz salonunuz.salonu.com.tr adresindedir. Telefon, tablet ve bilgisayarda açılır; uygulama indirmek gerekmez.
- Salon adı, logo, kapak, puan ve şu an açık / kapalı durumu
- Randevu al, Ara, WhatsApp, Yol tarifi, Yorum yap ve Paylaş düğmeleri
- Kategorilere ayrılmış hizmetler ve fiyatlar, ekip, galeri, çalışma saatleri, yorumlar, harita
Müşteri nasıl randevu alır?
- Hizmeti seçer.
- Personel seçer ya da Fark etmez der.
- Günü seçer; o güne ait boş saatler çıkar.
- Saati seçer, adını ve cep telefonunu yazar, aydınlatma metnini onaylar.
- Telefonuna gelen kodu girer — randevu kesinleşir, takviminize düşer, müşteriye onay SMS'i gider.
Neden telefon kodu?Sahte ve şaka randevuları önler. Aynı telefonla daha önce doğrulanmış müşteri, oturumu açıksa tekrar kod beklemez.
Randevularım sayfası
Müşteri sitedeki Randevularım'dan telefonuyla giriş yapıp yaklaşan randevularını görür, iptal süresi dolmamışsa iptal eder, geçmiş randevularını değerlendirir, sadakat damgalarını ve bekleme listesi kayıtlarını görür.
Müşteri buradan e-posta bildirimlerini kapatabilir ve isterse kendi tüm verisini silebilir (KVKK).
Randevu kuralları
Ayarlar → Randevu kuralları kartında müşterinin sitenizden randevu alırken uyacağı kuralları belirlersiniz:
- En erken: ör. "1 saat önce" — son dakika randevusunu engeller.
- En geç: kaç gün sonrasına kadar randevu alınabilir.
- İptal süresi: müşteri randevusunu en geç kaç saat öncesine kadar kendisi iptal edebilir.
- Saat aralığı: boş saatler 15 dakikada bir mi, 30 dakikada bir mi gösterilsin.
- Otomatik onay: kapalıysa online randevular "onay bekliyor" olarak düşer, siz onaylarsınız.
İpucuPanelden sizin girdiğiniz randevular bu kurallara takılmaz; yarım saat sonrasına da yazabilirsiniz.
Görsellerdeki salon, kişiler ve rakamlar örnektir. Sorunuz mu var? Sık sorulan sorular.